Hosting FAQ

Ich benötige das Webhosting nicht mehr. Was muss ich tun?

Wenn Sie den Vertrag auflösen wollen, dann können Sie dies gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen tun:

• Allgemeine Geschäftsbedingung Webhosting & Reseller - Kapitel 1.3: "...Dieser kann 30 Tage vor Ablaufdatum des Hosting Abonnements..."
• Allgemeine Geschäftsbedingungen Domainregistration - Kapitel 1.3: "...Dieser kann 90 Tage vor Ablaufdatum der Domain-Registrierung..."
• Allgemeine Geschäftsbedingung Server - Kapitel 1.3: "...Dieser kann 30 Tage vor Ablaufdatum des Abonnements..."

Sie können entweder auf dem schriftlichen Weg oder per Email künden. Bitte geben Sie folgende Angaben an:

• Kunden-Nummer (4-stellige Nummer auf der Rechnung)
• Domains, die davon betroffen sind
• Datum per wann Sie künden wollen
• Datum per wann wir das Webhosting abschalten sollen

Falls Sie die Kündigung per Email aussprechen, so können Sie dies mit der primären Email-Adresse vornehmen, die bei uns registriert ist (das sollte üblicherweise die Email Adresse sein, mit der Sie das Webhosting bestellt haben).

Selbstverständlich bedauern wir eine Kündigung des Vertrages sehr. Wir würden es begrüssen, wenn Sie uns den Grund Ihrer Kündigung erfahren könnten, damit wir weiter an unserer Dienstleistung arbeiten können.

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