.netmind Support

Wie kann man zu .netmind wechseln?

Sun, 21 Jan 2007 12:00:00 +0100

Sofern Ihre gew�nschte Domain noch zur Verf�gung steht, erhalten Sie kurz nach Ihrer Bestellung die Zugangsdaten und nach rund 6-24 Stunden wird auch Ihre Domain aktiv. Falls Sie mit Ihrer bestehenden Domain zu uns wechseln m�chten, bestellen Sie bitte normal �ber unsere Webseite, Sie erhalten kurz danach bereits die Zugangsdaten und k�nnen Ihre Inhalte hochladen.

Wenn Sie mit Ihrer Domain zu uns umziehen, ist der wichtigste Grundsatz, dass der Domaininhaber diesem Umzug zustimmt (z.B. Best�tigungs-Email von der Switch) und wir dar�ber informiert werden, sobald dies soweit ist.

Wie sind die .netmind Server mit dem Internet verbunden?

Sun, 21 Jan 2007 12:00:00 +0100

Unsere Server sind bei zwei professionellen Data Center in Z�rich untergebracht. Durch die daraus resultierende zentrale Anbindung in der Schweiz haben wir sehr gute Anbindungen an s�mtliche Schweizer Internet Provider. Mehr Infos:

Warum kann ich keine Emails verschicken?

Sun, 21 Jan 2007 12:00:00 +0100

Aus Sicherheitsgr�nden und Aufgrund der immer sch�rferen Restriktionen diverser "Spam-Datenbanken" ist ein Versenden �ber unsere Server, nur noch mit vorheriger Authentifizierung m�glich. Falls Sie beim Emailversand ein Fehler erhalten, liegt dies an einer falschen Konfiguration im Email-Programm (Postausgang SMTP). Denn um die Server vor Missbr�uchen durch externe Spammer zu sch�tzen, ist es notwendig, dass nur berechtigte Nutzer Emails verschicken k�nnen.

Alle aktuellen Email-Clients unterst�tzen heutzutage die Authentifizierung bei SMTP. Benutzername und Passwort sind in der Regel analog zu den Zugangsdaten bei POP3. Alternativ k�nnen Sie auch weiterhin der SMTP Server Ihres Internet Service Providers, mit dem sie sich ins Internet einw�hlen, verwenden. Diese Information finden sie auf der Seite ihres Internet Service Providers. Beispiele: mail.bluewin.ch, smtp.hispeed.ch etc.

.netmind ist SIAS SPAM tauglich. Die beschlossenen Massnahmen der S.I.A.S. hat die .netmind schon seit Beginn 2006 eingef�hrt.

Ist die Gr�sse einzelner Emails limitiert?

Sun, 21 Jan 2007 12:00:00 +0100

Ja, die Maximalgrösse ein- und ausgehender Mails beträgt 10 MB. Das Mailprotokoll ist für grössere Datenmengen nicht unbedingt geeignet - stattdessen sollte in solchen Fällen grundsätzlich FTP verwendet werden.

Wieso erscheint meine Startseite nicht?

Sun, 21 Jan 2007 12:00:00 +0100

Ist der Server installiert und die WWW-Adresse bei der Registrierungsstelle aktiviert, so ist Ihr Webserver eigentlich bereit. Damit bei der Eingabe Ihrer WWW-Adresse automatisch eine Seite angezeigt wird, muss die Startseite:

index.htm, index.html oder index.php

heissen. Ist diese Seite im Grundverzeichnis Ihres Webservers nicht vorhanden, kann keine Seite angezeigt werden. Achtung: Wenn Sie via FTP auf den Server einloggen, m�ssen Sie zuerst ins Unterverzeichnis /html wechseln und alle Files dorthin speichern.
Siehe auch: Ich habe meine Webseite hinauf geladen, aber es kommt immer noch die Standard-Seite von .netmind. Wieso?

Unterst�tzen .netmind Server auch MS Frontpage?

Sun, 21 Jan 2007 12:00:00 +0100

Ja, auf unseren Server sind die MS Frontpage Extensions installiert. Wenn Sie mit MS Frontpage für die Publikation Ihrer Webseite arbeiten, dann sollte es vermieden werden, mit FTP den Inhalt der Webseite zu aktualisieren. Die Einbindung von Access Datenbanken ist leider nicht möglich.

Was ist FTP und wozu ben�tige ich FTP?

Sun, 21 Jan 2007 12:00:00 +0100

FTP ist die Abkürzung für File Transfer Protokoll und ist eine Übertragunsweise von Dateien über das Internet. Ihr .netmind Server beinhaltet immer mind. 1 FTP-Account. Sie benötigen diesen Account um Dateien von Ihrem lokalen PC auf den Webserver zu übertragen.

Um eine FTP-Verbindung aufzubauen, benötigen Sie ausserdem ein FTP-Programm. Unter filezilla.sourceforge.net können Sie das Programm Filezilla herunterladen. Filezilla ist frei erhältlich und gehört zu den besten FTP-Programme für Windows, welches zur Zeit auf dem Markt erhältlich sind.

Welche Arten von Scripts darf ich nicht verwenden?

Sun, 21 Jan 2007 12:00:00 +0100

Um den sicheren Betrieb unserer Server gewährleisten zu können, halten wir unsere Kunden an, auf die Ausführung von Scripts der folgenden Arten zu verzichten:

IRC Roboter
Chat-Systeme
andere rechenzeitintensive Scripts

Um diese zu verwenden, brauchen Sie unsere schriftliche Zustimmung, wie es in den AGB steht.

Sind die PHP Register Globals auf ON oder OFF?

Sun, 21 Jan 2007 12:00:00 +0100

Aus Sicherheitsgründen immer auf "OFF". In der Regel kommt fast jedes ordentlich programmierte PHP Script mit ausgeschalteten Register Globals aus.

Wie kann ich ein Verzeichnis mit Passwort sch�tzen?

Sun, 21 Jan 2007 12:00:00 +0100

Normalerweise wird dafür auf Unix-Server eine .htaccess Datei erstellt. Da wir den Plesk Control Panel einsetzen, muss der Passwortschutz für ein Verzeichnis via Plesk eingerichtet werden. Wechseln Sie im Control Panel zu geschützte Verzeichnisse und erstellen so das zu schützende Verzeichnis, welches aber bereits bestehen muss! Alle durchgeführten Änderungen werden innerhalb 5-6 Minuten aktiv.

Gesch�tztes Verzeichnis - Anleitung wie Sie ein gesch�tztes Verzeichnis erstellen k�nnen